TOPQ&A
Q1Wキューの特徴を教えてください。
Wキューは、結婚を真剣に考える18歳以上・独身の方に向けた結婚情報サービス。
お相手探しから、連絡先交換までをインターネット上で行うことができるので、仕事が忙しい方でも
自分のペースで結婚活動を進めることができます。
また、入会時に運転免許証や保険証による本人確認を全員に行っていますので、安心してご活動いただけます。
Q1どのような方が登録されていますか?
20代〜30代の方を中心に多くの方にご登録をいただいています。
「仕事が忙しく、日常生活ではなかなか出会いのチャンスがない」「視野を広げて、
素敵なお相手を見つけたい」といった理由からご入会される方が多いようです。
年齢やお仕事はさまざまですが、結婚を視野に入れて恋人や結婚相手を真剣に探されているという点は、
みなさまに共通しています。
Q1メールが届きません。
迷惑メール対策などをされていませんか?
ドメイン指定受信などされている場合、当サイトからのメールが受信できない場合があります。
設定を解除してもう一度、お申し込みください。
Q2パスワードを忘れたら
こちらからパスワード再発行が可能です。
Q3相手を見つけるには?
★プロフィールを作成しよう!
プロフィールはあなたの印象を決める大事なスペースです。
お人柄をアピールし、好印象を持ってもらう為にもプロフィールはしっかり書き込みましょう。
★写メを掲載してみよう!
写メが掲載されたプロフィールはあなたの印象が伝わり易く、好印象です。
プロフィール変更のページの【写メを登録・変更】より簡単に登録できますので、ぜひ写メ掲載してみませんか?
すでに登録済みの方も季節の変わり目に写メも衣替えしてみては、いかがでしょうか。
Q4申し込みができません
本登録後、本人確認が必要です。メンバーページの【年齢認証について】をご覧下さい。
Q5退会するには?
★退会申込み メンバーページの下部にある【退会申込み】よりお手続きが可能です。
ご登録IDや退会理由などを記入の上、メールを送信して下さい。また、メール交際中のお相手がいる場合には
必ず退会する事をお伝えしてから、お手続き下さいますようお願い致します。
★退会手続きができない
退会手続きが完了しない場合、下記の可能性があります。
→登録後30日間が経過していない。
(※規約により多重登録等を防ぐため、登録後30日間の退会は受け付けておりませんので、ご了承ください。)
Q1プロフィールの変更について
メンバーページの【プロフィールの登録/変更】からプロフィールの変更や更新、掲載内容の確認が可能です。
Q2メールアドレス変更について
メンバーページの【メールアドレス変更】から変更が可能です。
Q3身分証明登録をしないと活動できませんか?
お相手の検索やメッセージのやり取りなどWキューでの活動が行えません。
Q4年齢以外は隠して送っても良いですか?
年齢(生年月日)のみでの確認は、できません。
身分証明が鮮明に分かる状態でお送り下さい。
Q1その他お問い合わせについて
専任のスタッフたちがメールにて対応をさせていただいております。
よくある質問を見ても解決出来ない場合は、下部のお問い合わせまでメールをください。
※ 通常24時間以内で回答をさせていただいておりますが、内容によってはお時間をいただく場合がございます。
ご了承ください。
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